DATA SECURITY & PRIVACY
讓智慧清潔，也兼顧資料安全
Roomba® 與 Roomba® Home App 透過連線、地圖與裝置資訊支援清潔功能。iRobot 對傳輸與儲存中的個人資料採取加密及存取控管等措施，並提供隱私設定與資料管理選項。
SECURITY AT A GLANCE
資料保護的三項核心
傳輸與儲存加密
嚴格限制資料存取
可管理隱私與資料選項
DATA & PURPOSE
哪些資料支援 Roomba® 的智慧清潔？
依使用的機型、啟用功能與帳號設定，Roomba® 與 Roomba® Home App 可能處理下列資訊，以提供裝置連線、清潔任務、地圖管理及產品支援。
帳號與 App 資訊
例如帳號識別資料、App 設定及你選擇提供的資訊，用於登入、裝置管理、服務通知與客戶支援。
機器與使用資訊
例如機型、連線狀態、清潔任務、運作及診斷資訊，用於提供清潔功能、維護服務與改善產品效能。
地圖與空間資訊
支援地圖功能的機型可能處理居家空間與清潔區域資訊，以提供指定房間、目標區域及禁區等地圖功能。
*實際蒐集與使用的資料，依 Roomba® 機型、啟用功能、App 版本、帳號設定及所在地區而異。
HOW DATA IS PROTECTED
資料如何受到保護？
iRobot 將資料保護與隱私納入服務設計，並透過加密、權限管理及資料去識別化等措施，保護使用者的個人資訊。
傳輸與儲存加密
個人資料在傳輸及雲端儲存時均採用加密措施，協助防止未經授權的存取。
權限控管與定期稽核
透過嚴格權限管理與定期稽核，確認只有因工作需要而獲授權的人員能夠存取資料。
去識別化與匿名化
在適用情況下，採用去識別化或匿名化方式，降低資料與特定個人直接連結的可能性。
YOUR DATA, YOUR CHOICES
你可以管理哪些資料與隱私選項？
依使用的 App、Roomba® 機型與所在地區，可透過帳號、產品或手機設定管理部分資料與隱私選項。
管理地圖功能
支援地圖功能的機型，可在對應 App 中管理地圖與空間資料選項。停用後，指定房間、目標區域、禁區及部分排程功能可能無法使用。
調整連線與使用資料
可透過 App 與手機設定管理無線網路、藍牙或區域網路權限。中斷連線後，遠端控制、地圖同步及其他連線功能可能受到影響。
更正帳號與聯絡資料
可在帳號頁面更新部分個人資料與聯絡偏好；實際可調整項目依使用的 App 與網站服務而異。
申請刪除帳號與資料
可依官方流程，透過 App 或帳號網頁提出刪除帳號與相關資料的申請。為保護資料安全，提出申請時可能需要完成身分驗證。
*App 介面與可用選項可能因機型、App 版本及所在地區而異，操作時請以實際畫面與官方支援資訊為準。
MAP & IMAGE PRIVACY
地圖與影像資料如何使用？
部分 Roomba® 系列機型會依啟用功能處理地圖或影像資訊，以支援分區清潔、障礙辨識與清潔建議；實際使用情況依機型與隱私設定而異。
智慧地圖資料
支援地圖功能的機型會將地圖資料儲存於 iRobot 雲端，以提供指定房間、目標區域與禁區等功能。停用地圖功能後，空間資料將停止傳送至雲端，但依賴地圖的清潔與排程功能也可能無法使用。
障礙物影像與辨識
部分具相機或影像辨識功能的機型，可能依啟用功能與使用者設定處理障礙物影像，以協助辨識物件並改善清潔體驗。影像的使用與分享選項會依機型、App 版本及帳號設定而異。
*並非所有 Roomba® 機型都會建立地圖或處理影像；請以產品功能、App 畫面及官方支援資訊為準。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
資料安全與隱私常見問題
所有 Roomba® 機型都會建立地圖或處理影像嗎？
不會。是否建立地圖或處理障礙物影像，取決於 Roomba® 機型、啟用功能與 App 設定。僅支援相關功能的機型才會處理對應資料。
智慧地圖資料儲存在哪裡？
智慧地圖儲存在 iRobot 雲端，而不是只保存在 App 中，並與個別 Roomba® 機器同步。因此，單純移除 App 並不等同於刪除智慧地圖。
可以停用地圖功能或資料傳輸嗎？
支援地圖功能的機型可透過對應 App 管理相關設定。停用後，空間資料將停止傳送至雲端，但指定房間、目標區域、禁區及部分清潔排程功能也可能無法使用。
iRobot 會出售或分享個人資料嗎？
我們不會出售使用者的個人資料。依隱私政策，為提供服務，個人資料可能與協助營運的服務供應商、關係企業，或使用者選擇連接的第三方服務分享；亦可能因法律要求或企業交易而被披露。在部分地區，特定資料的使用或分享可能受到不同法律規範；相關權利與管理方式依所在地區而異。
如何申請刪除帳號與相關資料？
可透過對應 App 或 iRobot 網站帳號頁面提出刪除申請。為保障資料安全，申請過程可能需要完成身分驗證；實際操作路徑會依 App 版本及所在地區而異。
PRIVACY RESOURCES
進一步了解資料與隱私
如需查看完整的資料處理方式、安全措施與使用者權利，請參閱 iRobot 隱私政策及台灣個資聲明。